Konsultacja farmaceutyczna i drobne dolegliwości

W kursie omówiono, jak prowadzić sprawną i skuteczną konsultację w aptece — od rozpoznania problemu po zamknięcie rozmowy z tzw. „siatką bezpieczeństwa”. Przedstawiono model ośmiu kroków, który porządkuje przebieg rozmowy i ułatwia podejmowanie decyzji terapeutycznych.

Farmaceuta i technik farmaceutyczny poznają zasady efektywnego wywiadu, różnicowania objawów i udzielania rekomendacji w usługach dotyczących drobnych dolegliwości. W kursie zwrócono uwagę na znaczenie języka komunikacji, współdecydowania z pacjentem oraz jasnego podsumowania zaleceń.

Kurs wspiera farmaceutów i techników farmaceutycznych w prowadzeniu krótkich, trafnych konsultacji przy pierwszym stole, które zwiększają bezpieczeństwo pacjenta i efektywność pracy w aptece.

Ten kurs jest dla Ciebie jeśli:

• Chcesz prowadzić krótką, ale skuteczną konsultację przy pierwszym stole, bez chaosu i zgadywania.
• Masz poczucie, że temat drobnych dolegliwości jest niejasny lub niespójny, a pacjenci oczekują od Ciebie konkretnych decyzji i jasnych rekomendacji.
• Chcesz uporządkować wywiad farmaceutyczny – wiedzieć, jakie pytania zadać, jak różnicować objawy i kiedy zastosować „siatkę bezpieczeństwa”.