Konsultacja farmaceutyczna od A do Z – webinarium dla farmaceutów i techników farmaceutycznych

Portal farmaceuta.pro zaprasza farmaceutów, techników farmaceutycznych oraz studentów farmacji na bezpłatne webinarium edukacyjne poświęcone praktycznym aspektom konsultacji farmaceutycznej w aptece: Konsultacja farmaceutyczna od A do Z. Szybki i sprawny wywiad w aptece. Edycja 2026. 

Webinar odbędzie się 26 lutego 2026 r. o godzinie 18:00, a poprowadzi go mgr farm. Konrad Tuszyński, Dyrektor ds. Naukowych 3PG. 

Celem webinarium jest przekazanie praktycznej, uporządkowanej wiedzy, która pozwala farmaceutom prowadzić rozmowy z pacjentami w sposób bardziej świadomy, profesjonalny i skuteczny — bez wydłużania czasu obsługi i bez chaosu komunikacyjnego. 

Zakres tematyczny spotkania 

Podczas godzinnego szkolenia uczestnicy dowiedzą się, jak budować wywiad farmaceutyczny, który prowadzi do rozwiązania problemu pacjenta, a nie jedynie do sprzedaży produktu. 

W programie webinarium znalazły się m.in. następujące zagadnienia: 

• jak prowadzić rozmowę z pacjentem, aby szybko dotrzeć do kluczowych informacji 

• czym różni się wywiad farmaceutyczny od „przesłuchania” pacjenta i dlaczego ma to znaczenie w praktyce 

• dlaczego kolejność zadawania pytań wpływa na skuteczność konsultacji 

• dlaczego klasyczne checklisty (np. WWHAM) często nie sprawdzają się przy pierwszym stole 

• kiedy stosować pytania otwarte, a kiedy pytania zamknięte (celowane) są szybsze i bardziej profesjonalne 

• jak przejść od prośby o konkretny produkt do konsultacji farmaceutycznej z zachowaniem poczucia kontroli pacjenta 

• jak przekazywać zalecenia, aby pacjent rzeczywiście je rozumiał i wdrażał 

• jak domykać konsultację farmaceutyczną z wykorzystaniem tzw. „siatki bezpieczeństwa” 

Dla kogo przeznaczone jest webinarium? 

Szkolenie skierowane jest do farmaceutów, techników farmaceutycznych i studentów farmacji, którzy chcą uporządkować sposób prowadzenia wywiadu oraz zwiększyć pewność w rozmowach z pacjentami. 

Niespodzianka dla uczestników 

Dla osób zarejestrowanych przewidziano niespodziankę po wydarzeniu – szczegóły zostaną przekazane uczestnikom po zakończeniu webinarium. 

Rejestracja 

Udział w webinarium jest bezpłatny, jednak wymaga wcześniejszej rejestracji. 

Zapisy prowadzone są przez stronę wydarzenia: kliknij tutaj.

Na stronie dostępne są również szczegółowe informacje dotyczące tematyki spotkania oraz harmonogramu webinarium.